服務條款

Zekkei Collection 服務與使用條款

Zekkei Collection 由 Zekkei Limited 擁有並營運，其主要辦事處位於東京和香港。

在使用 Zekkei Collection 的本網站時，即視為您已閱讀並同意以下條款與條件（「服務與使用條款」）。

Zekkei Collection（以下簡稱「本公司」）擔任別墅、公寓、套房和度假村業主及管理者的代理人。本公司與預訂人（以下簡稱「客戶」或「您」）之間的協議僅在本公司收到預訂及相應訂金後方始生效。

透過 Zekkei Collection 確認預訂，即表示客戶接受這些條件，並確認其已獲得授權代表預訂表上列出的所有其他人士行事，從而構成公司與客戶之間的合約；這進而構成了您所選別墅的業主或物業管理者與客戶之間的合約。這些預訂條款與條件必須與個別物業的政策一併閱讀。

一般條款

這些服務與使用條款規範您在 Zekkei Collection 網站 www.zekkeicollection.com 及其相關/附屬網站的會員資格，以及您購買和/或使用透過 Zekkei Collection 或附屬網站提供的產品和/或服務。Zekkei Collection 網站由 Zekkei Collection 和/或其子公司及關聯公司營運。您在 Zekkei Collection 和/或附屬網站的會員資格，和/或對 Zekkei Collection 網站和/或附屬網站的使用，以及這些條款，亦受本服務與使用條款中所列之網站使用條款規範。

術語

以下術語適用於本服務與使用條款及任何或所有協議：

「客戶」、「您」及「您的」係指您，即存取和/或使用本網站並接受本公司條款與條件的人士。

「本公司」、「我們自己」、「Zekkei Collection」、「Zekkei」、「我們」及「我們的」係指本公司 (Zekkei Limited)。

「當事方」、「雙方」或「我們」係指客戶與我們雙方，或客戶或我們其中一方。

「附屬網站」係指已同意成為我們的附屬夥伴並在其網站上放置我們網站連結的第三方。

「服務」係指 Zekkei Collection 在 Zekkei Collection 網站上提供的服務。

所有條款均指為以最合適的方式協助客戶，無論是透過固定期限的正式會議或任何其他方式，以滿足客戶對提供本公司所述服務/產品的需求，並根據且受限於現行香港法律，所需之要約、接受及支付代價。上述術語或其他單數、複數、大寫和/或他/她或他們的任何使用，均視為可互換，因此指代相同內容。

服務說明

Zekkei Collection 將為 Zekkei Collection 的使用者提供由其合作夥伴、服務供應商、別墅和/或度假村提供的客房銷售和/或假期套裝行程及相關旅遊服務（「服務」）。Zekkei Collection 將協助並幫助 Zekkei Collection 網站的使用者預訂並確認上述提供的客房和/或假期套裝行程。為免生疑問，服務的任何新變更或修改均應受本服務與使用條款之約束。

訂單處理

Zekkei Collection 可自行決定在某些情況下選擇不處理或取消您的預訂。例如，當您希望預訂的項目已不再提供或定價錯誤、我們懷疑預訂請求存在欺詐行為，或 Zekkei Collection 自行認為適當的其他情況。Zekkei Collection 亦保留自行決定採取步驟驗證您的身份以處理預訂的權利。對於我們未處理或取消的預訂，Zekkei Collection 將不予收費或退還已收取的費用。

產品與服務供應情況

在極少數情況下，物業在客戶下單時可能仍有空房，但在辦理入住前變得無法提供。若發生此情況，您唯一的補救措施是聯繫 Zekkei Collection 進行替代安排或取消預訂；就此而言，您特此同意並承諾，您不會要求 Zekkei Collection 對您因上述事件發生而可能遭受的任何損失和/或損害承擔責任。

產品與服務說明

雖然 Zekkei Collection 將努力在 Zekkei Collection 網站上提供準確的產品和/或服務說明，但 Zekkei Collection 不保證這些說明是準確、完整、可靠、最新或無誤的。

特殊要求

若您對行程有任何特殊要求，必須在預訂時於 Zekkei Collection 網站上提交。我們將把我們認為合理的任何要求轉達給相關服務供應商。然而，我們無法保證（且您接受我們在此的上述聲明）服務供應商將滿足此類要求，因為所要求的服務或設施可能無法提供。在這種情況下，Zekkei Collection 對未能滿足特殊要求不承擔任何責任，亦不允許因任何特殊要求未得到滿足而取消預訂。為免生任何疑問，Zekkei Collection 不接受以滿足特殊要求為前提或條件的預訂請求。

定價

Zekkei Collection 與服務供應商預先協商某些費率，以便代表您進行預訂。在這種情況下，Zekkei Collection 保留服務費作為協助預訂的補償，該費用根據透過我們預訂的金額和類型而有所不同。Zekkei Collection 網站上顯示的費率反映了我們的預商定費率，其中包括 Zekkei Collection 保留的費用以及所有適用的稅費和/或徵費。雖然 Zekkei Collection 致力於提供有關 Zekkei Collection 網站上產品和/或服務的準確定價資訊，但我們無法保證不會出現定價錯誤或價格變動。Zekkei Collection 保留自行決定不處理或取消任何產品或服務預訂的權利，若其價格為：

(1) 因錯誤而提供不正確，或 (2) 被服務供應商更改。

若發生上述任一情況，Zekkei Collection 將透過電子郵件通知您，並更正 Zekkei Collection 網站上的定價。

若您的預訂產生額外費用（包括但不限於增加額外旅客、度假村費或其他稅費或雜費），且在您向我們預訂時尚未收取，您將負責直接向服務供應商支付這些費用。為免生疑問，Zekkei Collection 不保證其為 Zekkei Collection 網站上提供的產品和/或服務提供最低費率。

預訂的取消與變更

預訂的取消與變更因物業而異。在預訂時，系統將為您提供相關的條款與條件。對於 Zekkei Collection 網站上提供的其他服務和預訂，您在預訂時相關網站上所述的規則和限制將指明您是否可以取消或變更預訂。若允許變更或取消預訂，您可能需要支付取消或變更費用。您同意支付您產生的任何取消或變更費用。

在您有資格取消或變更預訂的範圍內，此類取消受您的預訂確認書中註明或以其他方式提供給您的物業取消政策約束。在應退還任何信用額度或款項的範圍內，該金額將按原付款方式退還給您（即 Zekkei Collection 信用額度或退回到我們最初為您的預訂扣款的付款卡）。所有退款將以您最初支付預訂時的貨幣支付，具體由我們指定。

您不得將您的預訂出售、拍賣、易貨或轉讓給第三方。

禮券

禮券可用於網站上列出的別墅和參與活動的酒店。參與活動的酒店是指與 Zekkei Collection 簽有直接合約而非透過附屬合作夥伴關係聯繫的酒店。

服務供應商規則與限制

服務供應商可能會對透過 Zekkei Collection 網站提供的產品和服務施加額外的規則和限制。請仔細閱讀這些額外條款與條件。透過 Zekkei Collection 網站購買產品和/或服務，即表示您同意遵守此類額外規則和限制，例如在到期時支付所有款項，以及遵守服務供應商關於供應情況、最低年齡、最大入住人數、寵物政策、兒童政策以及票價、產品或服務使用的規則和限制。您亦應同意，任何違反或違背此類服務供應商規則和限制的行為，都可能導致您的預訂被取消、被拒絕使用適用的旅遊產品或服務、沒收為該預訂支付的任何費用，以及由我們向您收取因上述違反或違背行為而產生的任何費用。

稅費

與您的預訂相關的銷售稅或其他稅費取決於活動、物業或服務供應商的地點、管理這些服務供應商的任何規則或其他要求。服務供應商亦可能收取服務費。您在確認預訂前將能夠查看預訂中包含的稅費和額外服務費。

雜費

Zekkei Collection 的預訂不包括任何雜費、開支或服務，除非您的行程中另有明確說明。您應承擔在旅途中產生或消耗的任何此類雜費、開支或服務。

付款

除我們的合作夥伴或附屬公司提供不同付款政策的情況外，所有透過 Zekkei Collection 預訂的項目均應根據分配給該預訂的付款政策進行支付。您同意向 Zekkei Collection 支付與您的預訂相關的費用、成本、開支及其他收費（統稱為「費用」）。您進一步承認並同意，費用將從您的付款卡中扣除，或者您將使用 Zekkei Collection 批准的其他付款方式支付費用。

對於我們的某些合作夥伴或附屬公司（即提供別墅住宿或小型精品酒店的合作夥伴），其預訂格式和付款政策有所不同，規定住客應直接與該合作夥伴或附屬公司結清所有款項，在某些情況下，Zekkei Collection 可能獲授權接受透過 Zekkei Collection 網站預訂的住客支付的預訂訂金。然而，剩餘或全部費用應由住客在退房時直接與我們的合作夥伴或附屬公司結清。

保險

鑑於旅遊服務的性質，我們建議您購買獨立保險，為醫療費用、個人意外、行李遺失以及行程縮短或取消提供足夠的保障。請注意，除非您單獨購買，否則此類保險不包含在您在 Zekkei Collection 的購買中。

與其他網站的連結

本網站上指向第三方網站的任何連結僅為方便您而提供。除我們的附屬網站外，我們並未審查每個第三方網站，且對此類第三方網站（包括我們的附屬網站）或其內容不承擔任何責任。我們不認可第三方網站（包括我們的附屬網站），亦不對其或其中包含的任何材料作任何陳述。若您選擇存取本網站連結的第三方網站（包括我們的附屬網站），風險由您自行承擔。此類網站上表達的觀點或出現的材料不一定由我們共享或認可，且我們不應被視為此類觀點或材料的發布者。請注意，我們不對這些網站的隱私做法或內容負責。我們鼓勵使用者在離開我們的網站時注意這一點，並閱讀這些其他網站的隱私聲明。您應評估其安全性和可靠性。

指向其他網站的連結可能包含附屬連結。若是如此，如果您購買特定產品或採取特定行動，我們可能會收到佣金。

如果您想連結到我們的網站，您只能在符合以下條件（其中包括）的前提下進行：

除非已與我們達成特別協議，否則您不得以任何方式暗示我們認可任何服務或產品；

您不得歪曲您與我們的關係，或提供關於我們的任何虛假資訊；

您不得從非您擁有的網站進行連結；且

您的網站不得包含令人反感、具爭議性、侵犯任何其他人的任何知識產權或其他權利，或以任何方式不符合任何適用法律的內容。

若您違反本協議第 16 條連結到我們的網站，您應對我們因您的行為而遭受的任何損失和/或損害承擔全部賠償責任。

訪客行為

除個人身份資訊（其使用受我們的隱私政策約束）外，您發送或發布到本網站的任何材料均應被視為非專有且非機密。透過向我們的網站發布內容，即表示您同意我們可以出於任何及所有目的自由複製、披露、分發、合併及以其他方式使用此類材料。使用本網站時，您不得向本網站發送或發布任何以下材料：

(a) 您尚未獲得所有必要許可的材料；(b) 具有歧視性、淫穢、色情、誹謗、可能煽動種族仇恨、違反保密性或隱私、可能對他人造成困擾或不便、鼓勵或構成被視為刑事犯罪、引起民事責任或以其他方式違反法律的行為；或 (c) 具有危害性質的材料，包括但不限於電腦病毒、特洛伊木馬、損壞的數據、阻斷服務攻擊或分散式阻斷服務攻擊或其他潛在有害的軟件或數據。

雖然 Zekkei Collection 沒有審查 Zekkei Collection 網站使用者可能不時發布的任何訊息、內容或資訊的政策，但請注意，Zekkei Collection 完全保留監控所有發布內容的權利，且如果我們認定此類發布內容違反法律或本段規定，則有權從 Zekkei Collection 網站移除或拒絕接受任何電子郵件或發布內容。

我們亦將全力配合任何執法機關或法院命令，要求我們披露違反本服務與使用條款向本網站發布材料的任何人士的身份或其他詳細資訊。

對於因您使用本網站或下載本網站或與其連結的任何網站上發布的任何材料，而導致分散式阻斷服務攻擊、病毒或其他可能感染您的電腦設備、電腦程式、數據或其他專有材料的技術性有害材料所造成的任何損失或損害，我們概不負責。

透過向我們的網站發布內容，您保證並聲明您擁有或以其他方式控制該內容的所有權利，包括但不限於您提供、發布、上傳、輸入或提交內容所需的所有權利，或者您對內容的使用屬於受保護的合理使用。

您同意賠償並使我們及我們的關聯公司及其董事、管理人員和員工免受因您使用本網站、您向本網站提供的任何內容，或您違反本服務與使用條款或他人權利而產生的任何及所有索賠或要求（包括合理的律師費）。

日誌檔案

我們使用 IP 地址來分析趨勢、管理網站、追蹤使用者的活動並收集廣泛的人口統計資訊以供彙總使用。IP 地址不與個人身份資訊連結。此外，出於系統管理、檢測使用模式和故障排除的目的，我們的網頁伺服器會自動記錄標準存取資訊，包括瀏覽器類型、存取時間/開啟郵件、請求的 URL 和推薦 URL。此資訊不會與第三方共享（我們的合作夥伴、附屬公司和/或服務供應商除外），且僅在 Zekkei Collection 內部根據「知情需要」原則使用。未經您的明確許可，與此數據相關的任何個人識別資訊絕不會以不同於上述規定的任何方式使用。

Cookies

與大多數互動式網站一樣，Zekkei Collection 的網站使用 Cookie 來使我們能夠檢索每次訪問的使用者詳細資訊。我們網站的某些區域使用 Cookie 以實現該區域的功能並方便訪客使用。我們的一些附屬合作夥伴也可能使用 Cookie。

版權聲明

本網站所有材料的版權和其他知識產權均由我們或我們的授權人擁有，或以其他方式授權給我們，未經我們事先書面同意，不得複製。本網站的材料包括但不限於設計、佈局、外觀、感觀和圖形。除下段規定外，未經我們事先書面許可，不得複製本網站的任何部分。

您獲准將本網站用於個人用途，並可從本網站列印和下載材料，前提是未經我們同意您不得修改任何內容。您亦可自由收藏書籤並分享連結，引導他人查看本網站的內容。未經我們許可，不得以在線或離線方式複製或重新發布本網站的材料。

Zekkei Collection 的標誌正在香港和其他國家申請註冊為本公司的商標。因此，本網站上出現的所有品牌名稱和本公司的特定服務均為我們獨家擁有的財產。

責任排除

我們或任何其他方（無論是否參與製作、維護或交付本網站）均不對因您或第三方使用本網站而可能導致的任何形式的損失或損害承擔責任。

此排除條款應包括維修或修理費用，以及（但不限於）任何其他直接、間接或後續損失，無論是侵權行為、合約或其他與本網站有關的損失。

我們或任何第三方均不對本網站上發現或提供的資訊和材料出於任何特定目的的準確性、及時性、性能、完整性或適用性提供任何保證或擔保。您承認此類資訊和材料可能包含不準確之處或錯誤，且在法律允許的範圍內，我們及與我們相關的第三方特此明確排除：

所有可能由法規、普通法或衡平法暗示的條件、保證和其他條款。

任何使用者因我們的網站或因使用、無法使用或使用我們的網站、與其連結的任何網站以及其上發布的任何材料的結果而產生的任何直接、間接或後續損失或損害的責任，包括但不限於以下方面的任何責任：

收入或收益損失；

業務損失；

利潤或合約損失；

預期儲蓄損失；

數據遺失；

商譽損失；

浪費的管理或辦公時間；以及任何其他形式的損失或損害，無論是如何產生的，也無論是由侵權行為（包括疏忽）、違反合約或其他原因引起的，即使是可預見的，前提是本條件不應妨礙對您的有形財產損失或損害的索賠，或任何其他未被上述任何類別排除的直接財務損失索賠。

具約束力的合約

本服務與使用條款已由您簽署並交付，構成您與 Zekkei Collection 之間有效且具約束力的協議，可根據其條款對您強制執行。

您聲明您：

年滿 18 歲，

具有訂立具約束力合約的法定年齡，且

不是根據香港法律或其他適用司法管轄區法律被禁止接受服務的人士。

您應嚴格遵守本服務條款及所有適用法律、規則和法規（統稱為「法律」），建立並使用您在 Zekkei Collection 網站上的會員資格，並購買和/或使用透過 Zekkei Collection 網站提供的產品和/或服務。附屬網站的會員資格需要確認其自身的服務條款。透過使用任何附屬網站或 Zekkei Collection 收購的任何網站，即表示您同意遵守各項服務條款與條件。

隱私聲明

我們致力於保護您的隱私。本公司內僅獲授權的員工會根據「知情需要」原則使用從個別客戶或 Zekkei Collection 網站使用者處收集的資訊。我們不斷審查我們的系統和數據，以確保為客戶提供最佳服務。儘管有上述規定，您同意我們收集、存儲及以其他方式處理我們可能獲得的關於您的任何個人資訊（無論是透過 Zekkei Collection 網站、電子郵件、電話或任何其他方式）。

保密性

客戶記錄被視為機密，不會洩露給任何第三方，除非洩露給我們的附屬公司或參與合作夥伴，或者法律要求向相關當局洩露。客戶有權要求查看並索取我們保存的任何及所有客戶記錄的副本，前提是我們收到此類要求的合理通知。請客戶保留與提供我們服務相關的任何資料副本。在適當情況下，我們應向客戶提供適當的書面資訊、講義或記錄副本，作為約定合約的一部分，以造福雙方。

我們不會將您的個人資訊出售、共享或出租給任何第三方，也不會將您的電子郵件地址用於未經請求的郵件。由 Zekkei Collection 發送的任何電子郵件僅與提供約定的服務和/或產品有關。

完整協議

本服務與使用條款構成您與 Zekkei Collection 之間關於本文所述特定事項的完整協議，且先前關於本文所述事項的所有協議、信函、提案、討論和其他文件均被取代並併入本服務與使用條款中。

可分割性

若本服務與使用條款的任何條款被認定為無效，其餘條款的可執行性不應因此受到任何影響或損害，且該條款應被視為已重新表述，以在符合適用法律的情況下盡可能反映雙方的原意。

服務與使用條款的修改

您承認並同意，Zekkei Collection 可自行決定隨時以任何方式透過在 Zekkei Collection 網站上發布修訂後的服務與使用條款，來修改、添加或移除本服務與使用條款的任何部分。在任何情況下，您都不得修訂或修改本服務與使用條款。定期檢查我們對服務與使用條款所做的任何更改是您的唯一責任。在服務與使用條款發生任何更改後，您繼續使用 Zekkei Collection 網站即表示您接受這些更改。

終止的影響/所選條款的存續

儘管您的 Zekkei Collection 會員資格到期或提前終止，或有任何相反的一般法律原則，本服務與使用條款中任何施加或預期一方持續義務或權利的條款，在本服務與使用條款到期或終止後仍然有效。

不可抗力

任何一方均不對另一方因超出該方控制範圍的事件而未能履行任何協議下的任何義務承擔責任，包括但不限於任何天災、恐怖主義、戰爭、政治動亂、暴動、騷亂、民事不安、民事或軍事當局的行為、起義、地震、洪水或任何其他超出我們控制範圍的自然或人為事件，導致已簽署的協議或合約終止，且無法合理預見。受此類事件影響的任何一方應立即通知另一方，並應盡一切合理努力遵守本文所含任何協議的條款與條件。

無放棄權利

任何一方未能堅持嚴格執行本協議或任何協議的任何條款，或任何一方未能行使其根據本協議有權享有的任何權利或補救措施，均不構成對該權利的放棄，且不應導致本協議或任何協議下的義務減少。除非明確說明並由雙方簽署，否則對本協議或任何協議中任何條款的放棄均不生效。

適用法律

雙方聲明並同意，本文所含的條款與條件應受香港法律管轄並按其解釋，且雙方特此服從香港法院的專屬管轄權。除非經 Zekkei Collection 正式授權代表書面簽署，否則不得對這些條款與條件進行修訂、修改、變更或補充。

通知

所有由 Zekkei Collection 旨在發送給客戶的通知，在發送到該客戶提供給我們的電子郵件地址時，應被視為已送達且生效。

約束力

這些條款與條件對本協議雙方的繼承人、所有權繼承人、遺產管理人、遺囑執行人、個人代表及獲准受讓人（以適用者為準）具有約束力。

註：這些條款與條件構成了客戶與 Zekkei Collection 之間協議的一部分。您存取本網站和/或進行預訂或達成協議，即表示您理解、同意並接受免責聲明及本文所含的完整條款與條件。